1. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. NICO & COCO s’engage à expédier les produits dans les 48 heures suivant la validation de la commande.

2. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets.

3. Retours et remboursements

En cas de retour pour rétractation ou produit défectueux, le Client doit contacter NICO & COCO pour obtenir une autorisation de retour. Les remboursements seront effectués dans un délai de 7 jours suivant la réception des produits retournés.