Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment NICO & COCO, entreprise basée à Strasbourg, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site nicoetcoco.com (ci-après “le Site”). NICO & COCO s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment lorsque vous :

Créez un compte sur le Site ;
Passez une commande ;
Vous inscrivez à notre newsletter ;
Remplissez un formulaire de contact ;
Naviguez sur le Site (via des cookies).

Les données personnelles collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre information nécessaire au traitement de votre commande.

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer votre compte client et votre commande ;
Traiter les paiements et livraisons ;
Vous envoyer des confirmations de commande et autres communications transactionnelles ;
Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti) ;
Améliorer notre Site et personnaliser votre expérience utilisateur ;
Répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact ;
Analyser la fréquentation du Site via des outils de statistiques.

4. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services (comme les services de paiement en ligne, les services de livraison) pour le traitement de votre commande ;
Des partenaires techniques pour l’hébergement du Site ou l’analyse des données (par exemple, Google Analytics).

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent à NICO & COCO.

5. Sécurité des données

NICO & COCO met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Toutes les transactions de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et en conformité avec la législation en vigueur.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies présent sur le Site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].

8. Modifications de la politique de confidentialité

NICO & COCO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@nicoetcoco.com
Adresse postale : Nico et Coco – Bureau 326, 59 Rue de Ponthieu 75008 PARIS